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（中心社記者江明晏台北22日電）2018年全球步履通信大會(MWC)行將登場，人工聰明(AI)已成為智慧機顯學，Gartner展望，2022年將有80%聰明機內建人工智慧功能，藉由「情感智慧」，虛擬個人助理將更領會情境。

2018年全球行動通信大會(MWC)2月26日至3月1日將在西班牙巴塞隆納舉辦，聰明新機規格大戰料成焦點，國際研究暨參謀機構Gartner認為，智慧機上的人工智慧利用已不是新話題，但最近用處更為先輩，包括人臉和物件辨識，還有蘋果(Apple)的Siri、亞馬遜(Amazon)的Alexa等虛擬小我助理(VPA)，由人工智慧所供給的先輩功能，將成為智慧型手機廠商主要的產品差異化特色。

Gartner預估，人工智慧在聰明機的運用，在2022年將會大幅增加，不外，將來兩年內大部門機種仍只會採用單一的人工聰明功能或手藝。2022年聰明型手機當中將有80%內建人工智慧功能，遠高於2017年的10%。

另外，Gartner指出，虛擬個人助理和其他用於對話系統的人工聰明技術數目將會大幅增添。藉由情感聰明(emotional intelligence)的協助，虛擬小我助理將更認識全部情境，了解使用者對話時的情感狀況，將有助於晉升整體體驗。

Gartner進一步申明，進步前輩人工聰明也可用來提拔擴增實境(AR)體驗，今朝Wayfair、宜家家居(IKEA)、Anthropologie等家具零售業者已開始提供客戶擴增實境運用程式。(編纂：陳永昌)1070222